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A: Hello, is this the customer complaint department?
B: Yes, it is sir.
A: Are you sure about that? I've been transferred to every department your company has today, and I'm really getting fed up with it! You see, we bought a fax machine from you a month ago and it stopped working.
B: What's the model number?
A: 9-5-1-3-4-5-6 Type B
B: Oh, I'm sorry sir, we only deal with the Type A models. I'll transfer you over to Customer complains for Type B models right away.
A : 여보세요, 고객 불만 처리 부서입니까?
B : 예, 그렇습니다.
A : 확실한가요? 오늘 이 회사의 모든 부서에서 전화를 돌려줬어요, 정말로 화가 나요! 저기요, 한달 전에 팩스 기계를 샀는데 작동을 하지 않아요.
B : 모델 번호가 어떻게 되죠?
A : 9-5-1-3-4-5-6 타입 B요.
B : 오, 죄송합니다 고객님, 저희 부서에서는 타입 A 모델에 관한 문제만 처리합니다. 바로 타입 B 모델에 대한 고객 불만 처리부서로 연결해드리겠습니다.
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